Comprar en nuestra tienda online es muy sencillo. A continuación, te facilitamos los pasos a seguir.

 

Para realizar tu pedido, tienes que estar registrado en nuestra web a través de un sencillo proceso que te permitirá generar tu cuenta y donde tendrás todo el historial de tus compras.

Durante el proceso de compra, puedes elegir la modalidad de pago. Selecciona el método de pago más cómodo para ti.

Además, podrá decidir la modalidad de entrega, bien al domicilio que indique o bien indicando recogida en tienda. Podrás recoger tu pedido en la tienda de Loja. Al comprar por web con recogida en tienda, solo tendrás que acercarte a la tienda y recoger tu pedido.

Si dispones de un bono descuento o tarjeta regalo, deberá añadirlo antes de finalizar para poder aplicarlo en su compra.

Debes saber que, una vez realizada la compra, no podremos hacer modificaciones. Intentaremos ayudarte siempre que nos sea posible, pero iniciado el proceso no podremos modificar nada.

Al finalizar la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación de su pedido con el número de referencia y los detalles del pedido. Si ves que no te llega, te recomendamos que revises siempre en tu correo tu carpeta de «SPAM» o «Correo no deseado» por si lo recibieras ahí.

Pero, aun así, siempre tendrás toda la información en tu cuenta de cliente. En ella, podrás ver y descargar tus facturas y el estado de tu pedido. Si no encuentras esta información, no dudes en contactar con nosotras, ya que es posible que tengamos mal tu correo electrónico.

Recuerda que siempre intentaremos ayudarte, pero tenemos que cumplir con unos procedimientos que, en muchos casos, no podremos modificar.

En caso de necesitar ayuda no dudes en contactar con atención al cliente, a través del teléfono 958327422 en horario de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 de lunes a viernes, enviándonos un mail al correo marengoesmoda@gmail.com o mediante nuestras redes sociales.